Was bedeutet das für Euch?

• Jeder Reiter bekommt eigene Zugangsdaten und kann so jederzeit von überall mit PC, Tablet oder Handy über Internet auf den Stundenplan zugreifen.
• Ihr seht dort jederzeit, welche Termine wir anbieten und wo noch Plätze frei sind.
• Ihr seht im Reitbuch auch, wenn ihr als Erwachsener eine 10er Karte gebucht habt, wie viele Stunden Ihr noch frei habt und könnt nachvollziehen, welche Termine ihr bereits „abgeritten“ habt.
• Ihr könnt dort auch frühzeitig sehen, welche weiteren Angebote (wie z. B. Reitabzeichen, Lehrgänge, Ponycamp) wir haben und diese auch dort gleich unter „Kursangebot“ buchen.
• Auch ist es möglich, eine Wertkarte mit einem bestimmten Betrag zu kaufen. Das Guthaben kann dann individuell für einzelne Reitstunden oder Kurse, Ausritte genutzt werden. Bei dieser Variante gibt es jedoch nicht die Möglichkeit einen Stammplatz zu buchen!

• Ihr könnt im Reitbuch, wenn ihr als aktiver Nutzer freigeschaltet seid, (bedingt eine komplette Anmeldung, die Bestätigung der E-Mail und die Abgabe des Anmeldebogens) bis 24 Stunden vor dem Beginn eurer Reitstunde diese stornieren.
  • erfolgt die Absage rechtzeitig, wird die Stunde gutgeschrieben und ihr habt in der Regel 2 Wochen Zeit, diese nachzuholen
  • die Nachholstunde vor dem eigentlichen Reittermin zu buchen ist nicht möglich!
  • Für die Neubuchung gibt es zwei Möglichkeiten
    • Ein neuer Termin direkt in der gleichen Kalenderwoche wie der stornierte Termin
    • Ab der Folgewoche in der der Termin stattgefunden hätte, kann innerhalb von 2 Wochen ein Ausweichtermin mit dem freigewordenen Guthaben gebucht werden.
    • Sollten Betriebsferien in dem Zeitraum liegen, wird der 2-Wochen Zeitraum entsprechend verlängert.

Beispiel Storno und Buchung des Nachhol-Termins

Was ist für alle noch nicht registrierten Reitschüler des Reitgartens zu tun?

• Füllt bitte alle Felder des Formulars korrekt und vollständig aus.
• Wenn Ihr noch keine 18 Jahre seid, machen das bitte die Eltern.
• Während der Registrierung bekommt ihr eine Mail mit einem Freischaltungslink – diesen bitte zur Bestätigung anklicken (bitte ggf. im SPAM-Ordner schauen).
• Am Ende der Registrierung wird ein Anmeldebogen erzeugt – diesen bitte ausdrucken, unterschreiben und möglichst bald bei uns abgeben.
• Ihr könnt Euch dann auch schon anmelden, aber noch keine Termine buchen (da wir eure Anmeldung freigeben müssen).
• Im zweiten Schritt werden wir dann nach Rücksprache mit Euch die Bezahlart festlegen. Dabei ist ein Monats-Abo die beste Lösung, da sie einen festen Stammplatz ermöglicht und gleichzeitig eine hohe Flexibilität, durch die Stornierungs-Option einzelner Tage bietet.
• Im Angebot sind auch noch 10er Karten und Guthaben-Karten – lasst uns gemeinsam besprechen, welche Variante für euch am besten passt.
• Falls Ihr noch ein altes Restguthaben auf euren Papier 10er Karten habt, werden wir dieses sobald wie möglich auf Euer Konto gutschreiben – sprecht dazu bitte eure Reitlehrer*innen an!

Ihr seid noch nie bei uns geritten?

Dann ist für Euch der Ticket-Shop eine gute Möglichkeit, den Reitstall, die Pferde und den Unterricht kennen zu lernen. Über den Ticket-Shop könnt ihr eine Schnupper-Stunde buchen und euch gleich für einen passenden Termin eintragen. Bitte orientiert euch jeweils an dem Beschreibungstext für das Niveau der einzelnen Gruppen!

• Eine Beschreibung für eine Buchung im Ticket-Shop findet ihr hier
• Eine andere oder zusätzliche Möglichkeit ist:
  • Meldet Euch gern bei Heike per Telefon 0171-242 8057 oder per E-Mail reitgartentangstedt@gmail.com, um erste Fragen zu klären und gemeinsam einen Termin abzustimmen.